Prohlášení o přístupnosti

1. Náš cíl a závazek

Medicus Clinic usiluje o to, aby informace o zdravotních službách a digitální služby byly dostupné, srozumitelné, bezpečné a samostatně použitelné pro co nejširší okruh uživatelů.

Průběžně pracujeme na zlepšování přístupnosti webových stránek pro osoby se zrakovým, sluchovým, tělesným, kognitivním nebo neurologickým postižením, starší osoby, uživatele s dočasným omezením a osoby využívající asistivní technologie.

Přístupnost nevnímáme pouze jako technickou vlastnost, ale jako součást rovného přístupu ke službám, inkluze a předcházení diskriminaci.

Při vývoji webu zohledňujeme příslušné turecké právní předpisy týkající se práv osob se zdravotním postižením, ochrany osobních údajů a zdravotních služeb a zásady WCAG 2.2.

2. Náš cíl přístupnosti

Technickým cílem Medicus Clinic je dosažení kritérií WCAG 2.2 úrovně AA.

Usilujeme o to, aby byl obsah pokud možno vnímatelný, ovladatelný, srozumitelný a robustní.

Toto prohlášení nepředstavuje absolutní záruku úplného souladu každé stránky, obsahu nebo kombinace prohlížeče a asistivní technologie s WCAG 2.2 AA.

Přístupnost je průběžný proces zlepšování.

3. Opatření pro přístupnost

V rozsahu technických možností pracujeme zejména na:

  • ovládání pomocí klávesnice,
  • odkazu pro přechod na hlavní obsah,
  • viditelném označení zaměření,
  • logické struktuře nadpisů,
  • srozumitelných tlačítkách a odkazech,
  • alternativních textech obrázků,
  • dostatečném kontrastu,
  • nepředávání informací pouze barvou,
  • použitelnosti při zvětšení,
  • responzivním designu,
  • popiscích formulářových polí,
  • srozumitelných chybových hlášeních,
  • logickém pořadí zaměření,
  • kompatibilitě se čtečkami obrazovky
  • a automatických i klávesnicových testech.

4. Různé potřeby přístupnosti

Pro nevidomé a slabozraké uživatele zlepšujeme kompatibilitu se čtečkami obrazovky, sémantickou strukturu, ovládání klávesnicí, alternativní texty a možnosti zvětšení.

Pro neslyšící a nedoslýchavé uživatele se snažíme podle povahy obsahu poskytovat titulky, písemná vysvětlení nebo textové alternativy.

Uživatelům s pohybovým omezením se snažíme umožnit přístup k základním funkcím bez výhradní závislosti na myši.

V oblasti kognitivní přístupnosti usilujeme o jasný, konzistentní, srozumitelný a předvídatelný obsah.

5. Nastavení přístupnosti

Pokud to technická infrastruktura umožňuje, mohou být k dispozici volby velikosti textu, kontrastu, čitelnosti, omezení pohybu a zvýraznění zaměření.

Tyto funkce doplňují, nikoli nahrazují, nástroje přístupnosti zařízení, operačního systému nebo prohlížeče.

6. Testování a známá omezení

Web je kontrolován pomocí automatizovaných nástrojů, testů klávesnice, různých velikostí obrazovky, mobilních zařízení a manuálních kontrol.

Automatické testy však nedokážou odhalit všechny problémy.

Komplexní ověření na skutečných zařízeních s technologiemi Apple VoiceOver, NVDA a JAWS nemusí být ještě dokončeno pro všechny části webu.

Systémy třetích stran, mapy, videa, vložený obsah, starší PDF dokumenty nebo externí služby mohou mít omezení mimo přímou technickou kontrolu Medicus Clinic.

7. Alternativní přístup

Pokud vám problém s přístupností brání získat informace nebo využít službu, můžete požádat o alternativní způsob přístupu, je-li to přiměřeně možné.

Může jít o e-mail, telefon, přístupný digitální dokument nebo jiný vhodný způsob.

Přitom bude zohledněna informační bezpečnost, ochrana osobních údajů a důvěrnost zdravotních informací.

8. Nahlášení problému

Pokud narazíte na problém s přístupností, kontaktujte nás.

Je-li to možné, uveďte adresu stránky, stručný popis problému, zařízení a prohlížeč a případně používanou asistivní technologii.

E-mail: info@medicus.com.tr
Telefon: +90 242 753 11 11

9. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje poskytnuté při oznámení mohou být zpracovány za účelem vyřízení vašeho podnětu a komunikace s vámi v souladu s příslušnými právními předpisy a zásadami Medicus Clinic.

Pokud to není nezbytné, nezasílejte běžným e-mailem lékařské zprávy, diagnózy, výsledky vyšetření, recepty, zdravotnickou dokumentaci ani jiné údaje o zdravotním stavu.

Pro podání požadavku na přístupnost nemusíte uvádět svůj zdravotní stav ani druh postižení, pokud to není skutečně nezbytné.

10. Rovný přístup

Medicus Clinic usiluje o to, aby osoby nebyly diskriminovány z důvodu zdravotního postižení nebo potřeb přístupnosti a mohly služby využívat za co nejrovnějších podmínek.

Oznámení potřeby přístupnosti nemá negativní vliv na vaše právo na zdravotní péči.

11. Průběžné zlepšování

Digitální přístupnost je dlouhodobý proces. S rozvojem webu, technologií, obsahu a služeb budeme nadále přezkoumávat a zlepšovat opatření v oblasti přístupnosti.

Zpětná vazba uživatelů je důležitou součástí tohoto procesu.

Kontakt

Medicus Clinic
E-mail: info@medicus.com.tr
Telefon: +90 242 753 11 11