MEDICUS CLINIC – INFORMAČNÍ TEXT O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce osobních údajů

Tento informační text byl připraven společností MEDICUS CLINIC ÖZEL SAĞLIK HİZMETLERİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. („Klinika“) jako správcem osobních údajů v souladu se zákonem č. 6698 o ochraně osobních údajů („KVKK“) a souvisejícími právními předpisy.

Naše Klinika přikládá velký význam ochraně vašich osobních údajů a přijímá veškerá nezbytná technická a administrativní opatření k zajištění bezpečnosti údajů.

2. Způsob shromažďování osobních údajů a právní důvody

Vaše osobní údaje mohou být získávány prostřednictvím registračních procesů Kliniky, poskytování zdravotních služeb, platebních procesů, pojišťovacích procesů, hovorů s call centrem, e-mailu, internetových stránek, mobilních aplikací a obdobných kanálů, a to ústně, písemně, vizuálně nebo elektronicky.

Podle článků 5 a 6 KVKK jsou zpracovávány na jednom nebo více následujících právních základech:

  • zpracování je výslovně stanoveno zákonem;
  • zpracování přímo souvisí s uzavřením nebo plněním smlouvy;
  • zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti správce;
  • ochrana veřejného zdraví, lékařská diagnostika, léčba a péče;
  • existence výslovného souhlasu subjektu údajů, pokud je vyžadován.

3. Druhy zpracovávaných osobních údajů

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, číslo tureckého občanského průkazu, číslo pasu, číslo protokolu apod.
  • Kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa, adresa bydliště apod.
  • Zdravotní údaje: lékařská diagnóza, léčba, laboratorní výsledky, informace o lécích a předpisech, lékařské zprávy, poznámky lékaře apod.
  • Finanční údaje: faktury, platby, pojistné smlouvy, informace o krytí apod.
  • Další údaje: záznamy hovorů, registrační značky vozidel, digitální přístupové záznamy (IP adresa, soubory cookie, logy) apod.

4. Účely zpracování osobních údajů

  • ochrana veřejného zdraví, lékařská diagnostika, léčba a péče;
  • plánování a řízení zdravotních služeb a jejich financování;
  • fakturace a pojišťovací procesy;
  • plnění zákonných povinností;
  • měření spokojenosti pacientů a zlepšování kvality služeb;
  • informační bezpečnost, audit a řízení rizik;
  • podnikové plánování, reporting a analýzy.

5. Osoby a instituce, kterým mohou být osobní údaje předávány

Vaše osobní údaje mohou být předávány pouze v rámci výše uvedených účelů a v souladu s příslušnými právními předpisy těmto osobám a institucím:

  • Ministerstvu zdravotnictví, SGK, soukromým pojišťovnám a asistenčním společnostem;
  • oprávněným veřejným orgánům a institucím, soudním orgánům a právním zástupcům;
  • dodavatelům, poskytovatelům laboratorních služeb a poskytovatelům IT podpory;
  • v případě potřeby obchodním partnerům v zahraničí, pouze pokud existuje vyžadovaný výslovný souhlas.

Při předávání jsou přijímána technická a administrativní opatření k ochraně důvěrnosti vašich údajů.

6. Případy zpracování bez výslovného souhlasu

Podle článků 5/2 a 6/3 KVKK lze osobní údaje v případech stanovených zákonem zpracovávat bez výslovného souhlasu, zejména pokud:

  • je zpracování výslovně stanoveno zákonem;
  • je nezbytné k ochraně života nebo tělesné integrity osoby, která není schopna vyjádřit svůj souhlas;
  • přímo souvisí s uzavřením nebo plněním smlouvy;
  • je nezbytné pro splnění právní povinnosti správce;
  • údaje byly zveřejněny samotným subjektem údajů;
  • je nezbytné pro určení, výkon nebo ochranu práva;
  • je nezbytné pro oprávněný zájem správce za podmínky, že nejsou poškozena základní práva a svobody subjektu údajů.

Osobní údaje týkající se zdraví a sexuálního života jsou zpracovávány pouze za podmínek stanovených platnými právními předpisy, včetně účelů ochrany veřejného zdraví a poskytování zdravotních služeb.

7. Bezpečnost údajů

Vaše osobní údaje jsou chráněny proti neoprávněnému přístupu, zveřejnění, změně nebo zničení pomocí technických a administrativních opatření podle článku 12 KVKK a příslušných pravidel zabezpečení údajů.

8. Vaše práva

Podle článku 11 KVKK máte jako subjekt údajů následující práva:

  • zjistit, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány;
  • požadovat informace, pokud byly zpracovány;
  • zjistit účel zpracování a zda jsou používány v souladu s tímto účelem;
  • požadovat opravu neúplně nebo nesprávně zpracovaných údajů;
  • požadovat výmaz nebo zničení za zákonných podmínek;
  • požadovat oznámení třetích osob, kterým byly údaje předány;
  • požadovat náhradu škody, pokud vám vznikla újma v důsledku nezákonného zpracování.

Žádosti týkající se těchto práv můžete zaslat na KEP/e-mailové nebo písemné kontaktní kanály oznámené MEDICUS CLINIC.