Hasta haklarına yaklaşımımız
Medicus Clinic, sağlık hizmetlerinin sunumunda insan onuruna, mahremiyete, bilgilendirmeye ve hastanın kararlarına saygı ilkelerini esas alır.
Temel haklar
- Sağlık hizmetlerinden adalet ve hakkaniyete uygun olarak yararlanma
- Bilgi isteme ve kayıtları inceleme
- Sağlık kuruluşunu ve mevzuatın izin verdiği kapsamda personeli seçme veya değiştirme
- Mahremiyete saygı gösterilmesini isteme
- Tıbbi müdahale öncesinde bilgilendirilme ve mevzuatın öngördüğü haller dışında rıza verme ya da reddetme
- Güvenli ve saygılı bir ortamda hizmet alma
- Başvuru, şikâyet ve dava hakkını kullanma
Başvuru ve iletişim
Hasta haklarına ilişkin talep ve şikâyetlerinizi Hasta Hakları ve Bilgi Güvenliği Birimine, help@medicus.com.tr adresine veya kurumun fiziki adresine iletebilirsiniz.
Güncel mevzuat için Mevzuat Bilgi Sistemi ve Sağlık Bakanlığı kaynakları incelenebilir.